中國人常說的「齊家、治國、平天下」，其實亦引申到社會的每一層面。
我們最懷念的，其實是香港的成長期，那種單純、樸素，與積極的精神。
還有，價值觀很正面：努力做，肯上進，必然出人頭地。
那幾乎是「一加一等於二」的定律，男女老幼都相信，而且身體力行。於是銀行業與所有行業成長，鼓勵儲蓄，一起創業，「做」的人是大多數。
弊在社會富裕之後，「做」的成為少數。大家改為追求生活享受，希望做得最少，賺得最多，努力鑽營，扭盡六壬，務求達臻最高利潤。
傳統的蘇格蘭銀行體系，即謹慎理財，聚沙成塔，放長铫釣大魚的那種管理作風，被逼讓路給美資行：貪婪、霸道、趕盡殺絕。
但是效率高，回報快，客戶也喜歡呀，於是銀行業務，整體轉變方向，從董事會主導管理層，再下達銀行前铫，最終影響到客戶。
於是香港人將幾十年的積蓄，乖乖交給一直信任的銀行投資，上世紀九十年代的高峰，直至二○○七年、二○○八年的金融海嘯，終於摧眦了我們對銀行的信任。
現在上銀行，經理不敢再向你隨便推銷金融產品了，即使他們提，你亦不信，大家小心翼翼，保持最基本的禮貌，亦失去了以往的親切感。
曾經，各大小銀行，是香港人的遊樂場，我們儲蓄、出糧、創業、買樓等等，一律與銀行息息相關，建立過非常友好，甚至比家人更親厚的關係。
現在的遊戲規則，完全不同。不止是小市民，即使是超級富豪客戶，也呻：「以前識的銀行家，一生一世，現在個個不停換人，只想你着數。」
人情味消失了，銀行從業員變成追數員。不要緊，明買明賣，咁請你提供合理的效率服務，現在哪種「緩慢」與「怠慢」，已去到令客戶憤恨的地步。
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